הקלטת שיחות שלא מאבדת אף שיחה
כל שיחה נכנסת ויוצאת מוקלטת אוטומטית בסטריאו איכותי, נשמרת לתמיד בענן, ומתומללת בעברית — כך שתמיד יש לכם את מה שנאמר, מילה במילה, לבקרת איכות, ציות ובירורים.
הקלטה שאפשר לסמוך עליה
הקלטה אוטומטית
כל שיחה — נכנסת ויוצאת — מוקלטת מהשנייה הראשונה, ללא הגדרה ידנית.
נשמר לתמיד
קבצי סטריאו נשמרים בענן ללא מחיקה — זמינים גם שנים אחורה.
תמלול עברי
כל הקלטה מתומללת אוטומטית — לחיפוש טקסטואלי בתוך שיחות.
חיפוש בשיחות
מחפשים מילה או ביטוי ומוצאים בדיוק את הרגע בשיחה שבו נאמר.
ציות ובקרה
ראיות מלאות לכל שיחת מכירה או שירות — לרגולציה ולבירורים.
איכות שמע
ערוץ נפרד לכל צד (לקוח/נציג) — שמע נקי לניתוח ולאימון.
למה הקלטת שיחות היא הבסיס לכל מוקד
שיחה שלא הוקלטה — פשוט לא קרתה, מבחינת בקרת איכות, בירור מול לקוח או הגנה משפטית. CALLSAI מקליט כל שיחה אוטומטית, בלי שנציג צריך לזכור, בסטריאו — ערוץ נפרד ללקוח ולנציג — כך שאפשר לנתח כל צד בנפרד.
בניגוד למערכות שמוחקות הקלטות אחרי תקופה, אצלנו כל הקלטה נשמרת לתמיד בענן. וכיוון שכל שיחה גם מתומללת בעברית, אפשר לחפש מילה בתוך אלפי שיחות ולהגיע בדיוק לרגע הנכון — במקום להאזין שעות.
- הקלטה אוטומטית לכל שיחה נכנסת ויוצאת
- סטריאו — ערוץ נפרד ללקוח ולנציג
- נשמר לתמיד בענן, בלי מחיקה
- תמלול + חיפוש טקסטואלי בתוך השיחות
שאלות נפוצות
כל השיחות מוקלטות אוטומטית?+
כן — נכנסות ויוצאות, מהשנייה הראשונה, בלי הגדרה ידנית לכל שיחה. זו התנהגות ברירת המחדל.
לכמה זמן נשמרות ההקלטות?+
לתמיד. אנחנו לא מוחקים הקלטות — הן זמינות בענן גם שנים אחורה, לבירורים ולציות.
מה זה סטריאו ולמה זה חשוב?+
כל צד בשיחה מוקלט בערוץ נפרד (לקוח בערוץ אחד, נציג בשני), כך שאפשר לנתח את הדיבור של כל צד לחוד — לתמלול מדויק ולניתוח.
אפשר לחפש בתוך ההקלטות?+
כן. כל שיחה מתומללת בעברית, אז אתם מחפשים מילה או משפט ומגיעים ישר לרגע שבו נאמר.
תתחילו להקליט כל שיחה — אוטומטית
פותחים חשבון, מפקידים קרדיט, ומתחילים לדבר — עם AI עברי שעובד מהדקה הראשונה.
פתיחת חשבון