Un centre d'appels complet, entièrement dans le cloud
Un standard téléphonique complet pour un plateau de vente ou un service client : files d'attente intelligentes, SVI, routage, enregistrement et transcription sur chaque appel, analyse IA et supervision en direct — écoute discrète, soufflage et intrusion. Sans matériel, sans engagement, opérationnel en quelques minutes.
La vitesse gagne — les chiffres
La plupart des entreprises sont lentes. Celui qui répond en premier conclut. CALLSAI appelle et répond en quelques secondes — automatiquement.
Sources : MIT/InsideSales · HBR · Drift · Velocify
Tout ce dont un plateau a réellement besoin
Standard complet
Postes, WebRTC, numéros, routage intelligent et enregistrement, dans un cloud multi-région.
Écoute · soufflage · intrusion
Supervision en direct, coaching à la volée sans que le client l'entende, et intrusion en un clic.
Files d'attente intelligentes
Distribution des appels, musique variée et réglages qui raccourcissent réellement l'attente.
Enregistrement + transcription
Chaque appel enregistré en stéréo, transcrit et conservé sans limite de durée.
Analyse et reporting
Ton du client, performance des conseillers et classification IA dans un tableau de bord vivant.
Agents vocaux IA
Des robots qui décrochent, orientent et traitent seuls les demandes simples.
Plateau de vente ou service client : le même système
Un bon centre d'appels fait la différence entre un prospect qui signe et un prospect qui s'évapore. CALLSAI vous donne un standard téléphonique cloud qui pilote tous vos appels entrants et sortants depuis un seul écran : aucun matériel à installer, aucun technicien à faire venir. Vous créez vos files, votre SVI et vos règles de routage, puis vous travaillez.
Chaque appel bénéficie d'un enregistrement stéréo, d'une transcription et d'une analyse IA : un responsable peut superviser, coacher et contrôler la qualité en continu. Un chef de plateau écoute un appel en cours, souffle une réponse au conseiller sans que le client l'entende, ou entre carrément dans la conversation — en direct, depuis son navigateur.
- Standard téléphonique cloud, sans aucun matériel
- Files d'attente, SVI et routage intelligent
- Enregistrement + transcription + analyse sur chaque appel
- Supervision en direct : écoute, soufflage, intrusion
Questions fréquentes
Faut-il installer du matériel ?+
Non. Tout est dans le cloud : les conseillers travaillent depuis leur navigateur (WebRTC) ou depuis n'importe quel téléphone SIP. Il n'y a aucun standard physique à installer.
Puis-je conserver mes numéros actuels ?+
Oui. Nous sommes indépendants des opérateurs et nous nous raccordons à tout fournisseur compatible SIP. La portabilité des numéros est possible.
Comment fonctionne la supervision des conseillers ?+
Un responsable sélectionne un appel en cours et peut l'écouter, souffler une réponse au conseiller seul, ou rejoindre la conversation — en un clic et en temps réel.
Les enregistrements sont-ils vraiment conservés sans limite ?+
Oui. Chaque appel est stocké dans le cloud sous forme de fichier stéréo de qualité et n'est jamais supprimé, pour la qualité, la conformité et les litiges.
Montez votre centre d'appels en quelques minutes
Créez un compte, ajoutez du crédit et commencez à appeler — avec une IA opérationnelle dès la première minute.
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