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Intégration · Salesforce

Connectez Salesforce au téléphone

Salesforce sait tout de l'opportunité, sauf ce qui s'est réellement dit au téléphone. Une transcription par appel comble ce trou. CALLSAI ajoute à Salesforce une couche d’appels complète — numérotation automatique, enregistrement, transcription et analyse — sans remplacer l’outil que vous utilisez déjà.

Rappel instantanéClic-pour-appelerEnregistrement + transcriptionRéécrit dans votre CRM

La vitesse gagne — les chiffres

La plupart des entreprises sont lentes. Celui qui répond en premier conclut. CALLSAI appelle et répond en quelques secondes — automatiquement.

Le problème — tout le monde est lent
42 h
délai moyen de réponse à un lead
7%
des entreprises répondent en 5 minutes
23%
ne répondent jamais à un lead
La promesse — nous sommes instantanés
×100
de chances de joindre un lead à 5 min plutôt qu’à 30
×7
de chances de qualifier en 1 heure
+391%
de conversion en répondant en 1 minute

Sources : MIT/InsideSales · HBR · Drift · Velocify

Ce que vous obtenez en connectant Salesforce

Rappel instantané

Un nouveau lead dans Salesforce est appelé en quelques secondes — automatiquement, à toute heure.

Chaque appel enregistré

Enregistrement stéréo conservé pour toujours, rattaché à la bonne fiche.

Transcription

Ce qui a été dit devient du texte consultable.

Analyse par IA

Sentiment, objections et ratio parole/écoute, par conseiller.

Clic-pour-appeler

Cliquez sur un numéro dans Salesforce et l’appel part de votre poste.

Tout revient

Statut, durée, enregistrement et transcription sont réécrits dans Salesforce.

Salesforce gère le client. CALLSAI lui parle.

La plupart des entreprises n’ont pas besoin d’un outil de gestion de plus — elles ont besoin que celui qu’elles ont décroche enfin le téléphone. Salesforce sait tout de l'opportunité, sauf ce qui s'est réellement dit au téléphone. Une transcription par appel comble ce trou.

La connexion fonctionne dans les deux sens : un événement dans Salesforce déclenche un appel, et tout ce que l’appel a produit — qui a parlé, combien de temps, l’enregistrement, la transcription et l’analyse — est réécrit directement sur la fiche. Aucune recopie manuelle, aucune donnée bloquée d’un seul côté.

Le tout via une API et un MCP ouverts : si vous avez votre propre couche d’automatisation, vous ne dépendez jamais de nous pour la brancher.

  • Nouveau lead dans Salesforce → appel sortant en quelques secondes
  • Clic-pour-appeler depuis n’importe quel écran, sur le poste du conseiller
  • Enregistrement stéréo conservé pour toujours + transcription
  • Analyse par IA : sentiment, objections, conformité
  • Statut et résultat de l’appel réécrits dans Salesforce
  • Webhooks signés pour chaque événement d’appel

Questions fréquentes

Faut-il remplacer Salesforce ?+

Non. Salesforce reste le référentiel — CALLSAI ajoute la couche d’appels par-dessus.

Combien de temps pour connecter ?+

Quelques minutes. Vous générez une clé API, vous connectez, vous appelez.

Les enregistrements et transcriptions sont-ils conservés ?+

Oui — les enregistrements stéréo sont conservés pour toujours et jamais supprimés, et les transcriptions restent consultables.

Existe-t-il un MCP pour les agents IA ?+

Oui — toute la plateforme est accessible via MCP : un agent IA peut passer des appels et lire les résultats.

Ajoutez les appels à Salesforce dès aujourd’hui

Créez un compte, ajoutez du crédit et commencez à appeler — avec une IA opérationnelle dès la première minute.

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