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PBX · filas · URA · gravação · IA

Um call center completo na nuvem

Um PBX completo para uma central de vendas ou atendimento: filas inteligentes, URA, roteamento de destino, gravação e transcrição em cada chamada, análise por IA e supervisão ao vivo — escutar, sussurrar e entrar. Sem hardware, sem contrato, no ar em minutos.

Sem hardwareSem contratoGravação + transcrição em cada chamadaEscutar · sussurrar · entrar

Velocidade vence — os dados

A maioria das empresas é lenta. Quem responde primeiro fecha. A CALLSAI liga e responde em segundos — automaticamente.

O problema — todos são lentos
42 h
tempo médio de resposta a um lead
7%
das empresas respondem em 5 minutos
23%
nunca respondem a um lead
A promessa — somos imediatos
×100
mais chance de contato aos 5 min vs 30
×7
mais chance de qualificar em 1 hora
+391%
mais conversão respondendo em 1 minuto

Fontes: MIT/InsideSales · HBR · Drift · Velocify

Tudo o que um call center precisa

PBX completo

Ramais, WebRTC, números, roteamento inteligente e gravação — nuvem multirregião.

Escutar · sussurrar · entrar

Supervisão ao vivo, treinamento em tempo real e injeção de IA na chamada.

Filas inteligentes

Distribuição de chamadas, música rotativa e otimização que encurta a espera.

Gravação + transcrição

Cada chamada gravada em estéreo e transcrita — guardada para sempre.

Análise e relatórios

Sentimento, desempenho do agente e classificação por IA — em um painel ao vivo.

Agentes de voz com IA

Bots que atendem, roteiam e resolvem chamadas simples.

Central de vendas ou atendimento — mesmo sistema

Um bom call center é a diferença entre um lead que fecha e um lead que some. A CALLSAI oferece um PBX na nuvem que roda todas as chamadas recebidas e realizadas de uma tela só — sem hardware para instalar e sem técnico. Configure filas, URA e roteamento, e comece a trabalhar.

Cada chamada tem gravação estéreo, transcrição e análise por IA, para que um gestor possa supervisionar, treinar e verificar a qualidade. Um supervisor de turno pode escutar, sussurrar para um agente sem o cliente ouvir, ou entrar em uma chamada — tudo ao vivo, pelo navegador.

  • PBX na nuvem sem hardware
  • Filas, URA e roteamento inteligente
  • Gravação + transcrição + análise em cada chamada
  • Supervisão ao vivo: escutar · sussurrar · entrar

Perguntas frequentes

Preciso instalar hardware?+

Não. Tudo está na nuvem — os agentes trabalham pelo navegador (WebRTC) ou por qualquer telefone SIP. Não há PBX físico para instalar.

Posso conectar meus números atuais?+

Sim. Somos independentes de operadora — conectamos a qualquer provedor compatível com SIP, e os números podem ser portados.

Como funciona a supervisão de agentes?+

Um gestor escolhe uma chamada ao vivo e pode escutar, sussurrar só para o agente, ou entrar e participar — em um clique, em tempo real.

As gravações são realmente guardadas para sempre?+

Sim. Cada chamada é armazenada como um arquivo estéreo de alta qualidade na nuvem, nunca apagado — para QA, conformidade e disputas.

Monte um call center em minutos

Abra uma conta, adicione crédito e comece a falar — com IA que funciona desde o primeiro minuto.

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Call Center e Central de Vendas na Nuvem — PBX Completo com IA · CALLSAI