مركز اتصال متكامل في السحابة
سنترال كامل لمركز مبيعات أو خدمة: طوابير ذكية، رد آلي، توجيه حسب الوجهة، تسجيل وتفريغ نصي لكل مكالمة، تحليل بالذكاء الاصطناعي، وإشراف حي — استماع وهمس ودخول على الخط. بلا أجهزة وبلا التزام، ويعمل خلال دقائق.
السرعة تفوز — الأرقام
معظم الشركات بطيئة. من يرد أولاً يُبرم الصفقة. CALLSAI يتصل ويرد خلال ثوانٍ — تلقائياً.
المصادر: MIT/InsideSales · HBR · Drift · Velocify
كل ما يحتاجه مركز اتصال
سنترال كامل
تحويلات وأرقام و WebRTC وتوجيه ذكي وتسجيل — على سحابة متعددة المناطق.
استماع · همس · دخول
إشراف حي وتوجيه فوري للموظف، مع إمكانية حقن الذكاء الاصطناعي داخل المكالمة.
طوابير ذكية
توزيع المكالمات وموسيقى متنوعة وتحسين يقصّر زمن الانتظار.
تسجيل وتفريغ نصي
كل مكالمة تُسجَّل بالستيريو وتُفرَّغ نصياً — وتُحفظ للأبد.
تحليل وتقارير
المشاعر وأداء الموظفين والتصنيف الذكي — في لوحة مؤشرات حية.
وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي
روبوتات ترد وتوجّه وتعالج المكالمات البسيطة نيابة عنك.
مركز مبيعات أو خدمة — النظام نفسه
المركز الجيد هو الفارق بين عميل محتمل يتحول إلى صفقة وآخر يختفي بلا أثر. يمنحك CALLSAI سنترالاً سحابياً يدير كل المكالمات الواردة والصادرة من شاشة واحدة — بلا أجهزة تُركَّب وبلا فني يزورك. تُعدّ الطوابير والرد الآلي وقواعد التوجيه، ثم تبدأ العمل مباشرة.
ولكل مكالمة تسجيل ستيريو وتفريغ نصي وتحليل بالذكاء الاصطناعي، فيستطيع المدير أن يشرف ويدرّب ويقيس الجودة. ويمكن لمشرف الوردية أن يستمع إلى مكالمة جارية، أو يهمس للموظف دون أن يسمعه العميل، أو يدخل على الخط بنفسه — كل ذلك مباشرة من المتصفح.
- سنترال سحابي بلا أي أجهزة
- طوابير ورد آلي وتوجيه ذكي
- تسجيل وتفريغ وتحليل لكل مكالمة
- إشراف حي: استماع · همس · دخول على الخط
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى تركيب أجهزة؟+
لا. كل شيء في السحابة — يعمل الموظفون من المتصفح عبر WebRTC أو من أي هاتف يدعم SIP، ولا سنترال مادي يُركَّب.
هل أستطيع ربط أرقامي الحالية؟+
نعم. نحن محايدون تجاه المشغّلين — نتصل بأي مزوّد يدعم SIP، ويمكن نقل الأرقام إلينا.
كيف يعمل الإشراف على الموظفين؟+
يختار المدير مكالمة جارية فيستمع إليها، أو يهمس للموظف وحده، أو يدخل على الخط ويشارك في الحديث — بضغطة واحدة وفي الوقت الفعلي.
هل تُحفظ التسجيلات فعلاً للأبد؟+
نعم. تُخزَّن كل مكالمة كملف ستيريو عالي الجودة في السحابة ولا تُحذف أبداً — لضبط الجودة والامتثال والنزاعات.
أنشئ مركز اتصال خلال دقائق
افتح حساباً، أضف رصيداً، وابدأ الحديث — مع ذكاء اصطناعي يعمل من الدقيقة الأولى.
فتح حساب