قائمة صوتية تغيّرها بنفسك
يسمع المتصل «للدعم اضغط 1، وللمبيعات 2» فيصل إلى الوجهة الصحيحة. أنت تبني القائمة من شاشة واحدة، وتغيّرها متى شئت، ولا تنتظر أحدًا.
ماذا يمكنك أن تبني
قوائم متعددة الطبقات
قائمة رئيسية وقوائم فرعية وعودة إلى الخلف — بالعمق الذي تحتاجه دون تعقيد.
توجيه حسب الساعات
قائمة في ساعات العمل وأخرى بعد الإغلاق — تتبدّل وحدها، وفي الأعياد أيضًا.
تسجيلك أنت
سجّل الرسائل بصوتك، أو اكتب النص ودع النظام يقرأه بصوت مسموع.
أي وجهة
تحويلة أو طابور أو مجموعة رنين أو جوال خارجي أو وكيل ذكاء اصطناعي — كل خيار إلى حيث يجب.
حين لا يضغط أحد شيئًا
لا إدخال؟ رقم خاطئ؟ أنت تحدّد إلى أين يذهب، بدل إنهاء المكالمة.
ترى ما يُختار
أي خيار يُختار أكثر، وأين يغلق الناس الخط — كي تصلح القائمة.
لماذا القائمة الصوتية الجيدة قائمة قصيرة
معظم القوائم الصوتية مزعجة لأنها تُحمّل المتصل العمل. ستة خيارات عليه أن يتذكرها، وطبقتان من العمق، وفي النهاية يصل إلى المكان الخطأ فيبدأ من جديد.
القائمة الجيدة تجيب عن سؤال واحد: إلى أين تذهب هذه المكالمة. خياران أو ثلاثة واضحة، ومسار واضح لمن لم يختر شيئًا، وطريق للوصول إلى إنسان. أما الباقي فحلّه بعد الرد أفضل من حلّه قبله.
ولأنك تبنيها بنفسك، يمكنك إصلاحها. ترى أين يغلق الناس الخط، فتغيّر الصياغة وتتحقق مجددًا — دون طلب خدمة ودون انتظار أسبوع.
- بناء وتغيير ذاتيان بالكامل
- قائمة مختلفة داخل ساعات العمل وخارجها
- توجيه إلى تحويلة أو طابور أو جوال أو وكيل ذكاء اصطناعي
- بيانات عمّا يُختار وأين يغلق المتصلون
أسئلة شائعة
هل أحتاج فنيًا لتغيير القائمة؟+
لا. تدخل الشاشة وتغيّر وتحفظ. يسري التغيير على المكالمة التالية.
هل يمكننا التسجيل بصوتنا؟+
نعم — ارفع تسجيلك الخاص، أو اكتب النص وسيقرأه النظام.
ماذا يحدث خارج ساعات العمل؟+
تحدّد قائمة أخرى أو رسالة أو بريدًا صوتيًا أو السكرتير الرقمي. والتبديل تلقائي.
وماذا عمّن لا يضغط شيئًا؟+
أنت تحدّد: إعادة القائمة، أو الانتقال إلى تحويلة، أو إلى طابور. لا يجب أن يكون إنهاء المكالمة هو الخيار الافتراضي.
ابنِ قائمة لا تزعج أحدًا
افتح حساباً، أضف رصيداً، وابدأ الحديث — مع ذكاء اصطناعي يعمل من الدقيقة الأولى.
فتح حساب